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La spedizione avviene tramite corriere espresso GLS con servizio Flex Delivery e consegna in media in 24-36 ore dal momento dell'invio, in base al CAP di destinazione. Si può richiedere un preventivo per consegna su richiesta anche tramite corriere DHL.
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Con questo tipo di servizio, il cliente è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione e tramite un link inviato via email, può accedere ad un'area gestionale sia prima che dopo il tentativo di consegna.
All'interno potrà scegliere delle opzioni di personalizzazione dove due verranno attivate subito e in modo automatico:

- Modifica la data prevista per la consegna: il destinatario può scegliere una nuova data di consegna;
- Scegli un punto di ritiro Sede GLS: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione presso una Sede GLS che faccia parte dell'area di competenza della Sede che raggiunge l'indirizzo di destinazione originale.

Su richiesta, è possibile usufruire di servizi di spedizione aggiuntivi:

- spedizione espressa entro le ore 12.00 del giorno successivo;

- spedizione con preavviso di consegna telefonico;

- fermo deposito con ritiro presso la sede GLS.

In determinati casi è previsto un sovrapprezzo rispetto al costo di spedizione standard.

GLI ORDINI VERRANNO SPEDITI SOLO SE COMPLETI DI TUTTI I PRODOTTI E SOLO SE RISULTANO PAGATI. Si può richiedere la spedizione separata degli articoli ma potrebbe essere calcolati costi aggiuntivi.

COSA SUCCEDE SE ORDINO UN PRODOTTO NON DISPONIBILE?

Nel caso in cui venisse acquistato un prodotto non disponibile, la spedizione completa verrà effettuata in 5/10 giorni dall'acquisto.
Nel caso in cui i tempi di spedizione fossero più lunghi ti contatteremo con aggiornamenti sulle tempistiche di ricezione.

COME COMPILARE L'INDIRIZZO

E’ obbligatorio che i dati forniti per la consegna siano corretti e completi di indirizzo, numero civico, cap, comune, provincia. Nelle note dell’ordine chiediamo di scrivere ulteriori informazioni che agevolino la consegna per il corriere, come interno, nome del citofono e orario (eventualmente numero telefono).

Qualora i campi siano incompleti o errati, ars-imago si riserva di richiedere al cliente il costo di giacenza e dei successivi tentativi di consegna.

La spedizione del pacco dalla sede di ars-imago avviene entro 24h dall'ordine (SOLO NEI GIORNI giorni lavorativi), previo pagamento e disponibilità a magazzino dei prodotti acquistati.
Per i prodotti non immediatamente disponibili al momento dell'ordine, l'attesa media verrà comunicata via mail dal nostro staff.

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